パーソナルトレーナー歴25年・ジム運営10年になりました、リリーフィットネスとパーソナルトレーナー田中志明。
10年10社独立者を輩出… ジム運営の失敗談をおもしろ可笑しくお届けしたいと思いますw
ひとつ大前提に、失敗は誰の責任でもない。組織である以上、全て代表者の責任なのです。
ですので、ここで書き記した全ての原因は私、田中にあるのです。
【失敗その1】スタッフの4/5が退職w
ジム運営3年目の冬でした… ライザップの台頭により、パーソナルトレーニングというサービスの社会的認知度が上がり嬉しいことに顧客が増え、狭くて不便という嬉しい悲鳴を耳にした頃、1人のスタッフが3人のスタッフを引き連れ独立… 直線距離50m先にオープンしてましたw
5人中4人が退職。逆に「全員連れて行かへんのかいっ」と思いましたよw
偶然… というかちょうど2店舗目の準備が行われていたので急遽初出勤を早めてもらいなんとか対応。
「給料が悪かったんじゃないの？」なんて声が聞こえてきそうですが、当時の最低賃金＋歩合給は指導売上50~70%を支給。社保完備w
他のジムはもっと貰ってるって脅されながらw
さて、この事件、私の責任… というか原因は、、コミュニケーションですかね。
独立した首謀者はじめ、全員が10歳以上年齢が離れていました。
会話や価値観が合わないことを言い訳に、避けてしまっていたんですよね。めんどくさくて…
会社の向かうべく方向性、弊社でしかできない価値提供、スタッフへの想い、2店舗目の展望などなど伝え足りてなかったんだろうなと。
私の悪い癖なんです。何事にも根回し、用意周到… 怠ってしまうんです。。 逆にされてたから引き連れていかれたんですw
そして、もうひとつ。
これは今でもミスを起こしかねない大切なこと。
次回をお楽しみに！
コメント